1. 如何避免充值失败？
充值失败通常由两个主要原因引起：-
发卡行拒绝。 可能由于以下原因导致，请检查或联系您的发卡行了解详情：
- 相应的支付通道未激活。
- 信用卡已过期或被冻结。
- 信用卡余额不足。
- 卡号不正确。
- 安全码不正确。
-
支付通道的风控措施。 请检查并进行必要的调整：
- 设备 ID 关联的卡片数量过多。
- 使用此电子邮件地址拒绝的卡片数量非常高。
- 此卡在 Stripe 网络中与此设备 ID 首次出现的时间非常短。
- 与此电子邮件地址关联的授权率非常低。
- 电子邮件地址上的姓名与卡上的姓名不匹配。
2. 用户可以申请增加 RPM 限制吗？
可以。JieKou AI 允许根据使用需求灵活升级 RPM。 申请流程： 用户 → 客户经理/技术支持 → 产品团队审核与批准3. 如果实际使用未达到承诺的 RPM 会怎样？
如果用户的实际 RPM 连续一周低于承诺水平，平台将调整速率限制政策为：- 将限制减少到过去一周的峰值 RPM，或
- 恢复到模型的默认速率限制（以较低者为准）。